ShareView vous permet de supprimer à tout moment votre compte et l’ensemble des données associées. Vous disposez de deux moyens.
1. Depuis l’application (recommandé, immédiat)
Dans l’application ShareView (iOS ou Android) :
- Ouvrez le menu Profil.
- Sélectionnez Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression.
La suppression est effective immédiatement : votre compte, vos albums et vos médias (photos et vidéos) sont supprimés.
2. Par e-mail (si vous n’avez plus accès à l’application)
Envoyez une demande à [email-contact] depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ShareView ».
Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 30 jours. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité afin de protéger votre compte.
Données supprimées
- Votre compte et votre profil (nom, prénom, e-mail, téléphone).
- Vos photos et vidéos ainsi que vos albums.
- Vos partages d’albums et vos relations (amis).
- Votre jeton de notification (push).
Données conservées
Pour des raisons légales, certaines données peuvent être conservées de manière limitée après la suppression :
- Données de facturation : conservées pour la durée légale applicable (obligation comptable, généralement 10 ans).
- Le cas échéant, des données strictement nécessaires au respect de nos obligations légales ou à la constatation d’un abus.
Abonnement en cours
Si vous avez un abonnement actif, pensez à le résilier depuis votre espace client avant la suppression. La suppression du compte n’entraîne pas automatiquement le remboursement des périodes déjà réglées.
Pour toute question : [email-contact]. Voir aussi notre politique de confidentialité.